Términos, Condiciones y Política de Devoluciones

Cámara de Industrias de Costa Rica

La Cámara de Industrias de Costa Rica pone a disposición de sus usuarios una plataforma de inscripción y pago en línea para cursos, seminarios, talleres, congresos y demás actividades de capacitación profesional.

Al realizar una inscripción o compra en nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Información General

La Cámara de Industrias de Costa Rica es una entidad privada dedicada al desarrollo y fortalecimiento del sector empresarial e industrial mediante programas de formación, actualización y capacitación profesional.

Los servicios ofrecidos incluyen modalidades virtuales, presenciales e híbridas, según la naturaleza de cada actividad académica.

2. Registro e Inscripción

Para participar en cualquiera de las capacitaciones ofrecidas por la Cámara de Industrias de Costa Rica, el usuario deberá completar correctamente el formulario de inscripción con información veraz y actualizada.

La información registrada será utilizada exclusivamente para:

• Gestión académica y administrativa.
• Confirmación de matrícula.
• Facturación y pagos.
• Comunicación relacionada con la capacitación adquirida.

Cada inscripción es personal e intransferible, salvo autorización expresa de la Cámara de Industrias de Costa Rica.

3. Modalidad de los Cursos y Capacitaciones

Las actividades podrán impartirse en modalidad:

• Virtual en vivo.
• Virtual asincrónica.
• Presencial.
• Híbrida.

La Cámara de Industrias de Costa Rica se reserva el derecho de modificar fechas, horarios, plataformas tecnológicas, instructores o modalidad cuando existan razones operativas o de fuerza mayor.

Cualquier modificación será comunicada oportunamente a las personas inscritas.

4. Pagos y Facturación

Los pagos podrán realizarse mediante:

• Tarjeta de crédito.
• Tarjeta de débito.
• Otros medios habilitados en la plataforma.

Los precios publicados podrán mostrarse en colones costarricenses o dólares estadounidenses según corresponda.

La matrícula se considerará confirmada únicamente una vez recibido el pago completo.

5. Política de Cancelaciones y Devoluciones

La Cámara de Industrias de Costa Rica realizará devoluciones únicamente en los siguientes casos:

5.1 Cancelación por parte de la organización

Si una capacitación es cancelada por la Cámara de Industrias de Costa Rica y no es posible reprogramarla, el participante podrá solicitar:

• Reembolso total del monto cancelado, o
• Aplicación del saldo a otra capacitación.

5.2 Duplicidad de pago

Cuando exista un pago duplicado debidamente comprobado.

5.3 Fuerza mayor debidamente justificada

En casos excepcionales como enfermedad grave, fallecimiento o situaciones de fuerza mayor, la solicitud será valorada por la Cámara de Industrias de Costa Rica.

6. Condiciones de No Reembolso

No aplicarán devoluciones en los siguientes casos:

• Inasistencia del participante.
• Abandono voluntario del curso.
• Problemas de disponibilidad de tiempo del participante.
• Desconocimiento de horarios o requisitos previamente informados.
• Solicitudes posteriores al inicio de la capacitación, salvo excepciones aprobadas.

7. Procedimiento para Solicitudes de Devolución

Toda solicitud deberá realizarse por escrito al correo oficial de la Cámara de Industrias de Costa Rica e incluir:

• Nombre completo del participante.
• Nombre del curso o capacitación.
• Motivo de la solicitud.
• Comprobante de pago.
• Las devoluciones de dinero se realizarán a la misma tarjeta con la cual se ejecuta el pago.

La Cámara de Industrias de Costa Rica dará respuesta dentro de un plazo razonable posterior a la validación de la información.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido compartido durante las capacitaciones, incluyendo materiales, presentaciones, videos, documentos y recursos didácticos, es propiedad de la Cámara de Industrias de Costa Rica o de sus respectivos facilitadores.

Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización previa.

9. Certificados de Participación

Los certificados serán emitidos únicamente a las personas que cumplan con los requisitos establecidos para cada actividad académica, incluyendo asistencia, participación o evaluaciones cuando aplique.

10. Protección de Datos

• La Cámara de Industrias de Costa Rica protegerá la confidencialidad de los datos personales suministrados por los usuarios conforme a la normativa vigente.
• La información será utilizada únicamente para fines académicos, administrativos y de comunicación institucional.

• La información del usuario no será compartida ni vendida a terceros.

11. Modificaciones

La Cámara de Industrias de Costa Rica se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web oficial.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con inscripciones, pagos, devoluciones o capacitaciones, puede contactar a:

Cámara de Industrias de Costa Rica
Teléfono: +506 2202-5600
Correo electrónico: capacitacion@cicr.com
Sitio web: https://staging.cicr.or.cr